Dernière mise à jour : [15/08/2025]

La Boulangerie Saker s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur au Cameroun et aux bonnes pratiques internationales.

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison (le cas échéant)

Ces données sont recueillies lors :

• De l’inscription à notre newsletter

• Du passage d’une commande en ligne

• De la création d’un compte client

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles

• Améliorer nos services et produits

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Fournisseurs de service de paiement

• Partenaires de livraison

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le bouton whatsapp  » Besoin d’aides ».

1️⃣ Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)

Dernière mise à jour : [15/08/2025]

Bienvenue sur le site officiel de la Boulangerie Saker, leader de la boulangerie au Cameroun, exploitée par le Groupe Saker.
Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que les achats effectués en ligne ou via nos services de commande et de livraison.

1. Présentation de l’entreprise

• Raison sociale : Groupe Saker – Boulangerie Saker

• Siège social : Douala, Cameroun

• Année de création : 1990 (première boulangerie ouverte à Bepanda)

• Activités principales : production et vente de pains, pâtisseries, viennoiseries, produits alimentaires et services événementiels.

2. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre la Boulangerie Saker et ses clients dans le cadre :

• De l’utilisation du site internet et de ses fonctionnalités (consultation, inscription à la newsletter, etc.)

• De l’achat de produits et/ou services en ligne ou en magasin.

3. Produits et services

Nos produits sont fabriqués dans nos unités modernes à Douala, dans des quartiers stratégiques (Bonaberi, Akwa, CCC, Bali, Makèpè, Beedi, Logbaba, PK10, Déido, Ndokoti).
Nous proposons :

• Pains traditionnels et spéciaux (seigle, complet, etc.)

• Viennoiseries (croissants, brioches, etc.)

• Pâtisseries (éclairs, gâteaux, pièces montées, etc.)

• Services de livraison rapide et d’événementiel (mariages, anniversaires, etc.)

4. Commandes et paiement

Les commandes peuvent être passées :

• En ligne via notre site officiel

• Par téléphone auprès de nos points de vente

• Directement en magasin

Les paiements sont acceptés en espèces, par carte bancaire ou via solutions de paiement mobile.

5. Livraison

La livraison est disponible à Douala dans les zones desservies par nos services. Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et la localisation du client.

6. Propriété intellectuelle

Tout contenu du site (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive de la Boulangerie Saker et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

7. Responsabilités

La Boulangerie Saker ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de dysfonctionnements liés à des causes externes (pannes, force majeure, etc.).

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Les nouvelles versions seront mises en ligne sur le site.